Actualmente los cambios en el marketing digital son vertiginosos, con la IA jugando un papel fundamental en el cambio de paradigma. Antes diseñábamos productos y servicios exclusivamente para usuarios que eran personas, pero ¿qué sucede cuando las personas usan IA y terminan siendo éstas las que evalúan, analizan, recomiendan y hasta usan nuestros productos y servicios?
Romina Cadel, coordinadora del Curso de Formación Profesional de Marketing Digital y el Curso Corto de UX, te cuenta cómo generar experiencias y servicios para un mundo donde las IA son también usuarios y clientes.